Verzenden
Je pakket wordt snel en veilig verzonden via onze betrouwbare partner. Bestel je voor 16:00 uur? Dan sturen we je bestelling nog dezelfde dag op!
Verzendkosten België
Verzendkosten: 5,00 euro
Gratis verzending bij bestellingen vanaf 75,00 euro
Levertijd
Bestel je voor 16:00 uur? Dan ontvang je je pakket meestal de volgende dag, ook op zaterdag! Bestel je na 16:00 uur? Dan wordt je pakket de eerstvolgende werkdag verstuurd.
Let op: in drukke periodes kan de levering langer duren.
Verzendmethoden
Kies voor thuislevering of haal je pakket zelf op bij een afhaalpunt. Zo kun je de optie kiezen die het beste bij je past en het meest milieuvriendelijk is!
Volg je bestelling
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace link. Zo weet je altijd waar je pakket zich bevindt.
Retourneren
Bij Lou-Marie fashion vinden we het belangrijk dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Geen zorgen, ik zoek graag samen met jou naar een passende oplossing.
Retour aanmelden
Je kunt je retour aanmelden door een WhatsApp of privébericht via Facebook te sturen, of door een mail te sturen naar [email protected]. Beschrijf daarin kort de reden van het retourneren.
Je dient binnen de 14 dagen na ontvangst je pakket terug te sturen. Houd er wel rekening mee om je mailtje dus tijdig te versturen, binnen de 14 dagen.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, maar je kan je items ook gratis terugbrengen naar de winkel. Je kunt de artikelen terugsturen naar ons adres:
Lou-Marie fashion
Broeseinderdijk 9
3910 Pelt (Neerpelt)
Lou-Marie fashion is niet verantwoordelijk als teruggestuurde goederen onze winkel niet bereiken. Tip: Vraag bij het afgiftepunt om je pakket te tracken. Zo kun je je pakje volgen met een 'track & trace'-code.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt, ongedragen en in originele staat met labels worden geretourneerd. Controleer bij ontvangst van je pakket altijd alle kledingstukken op defecten voordat je de labels verwijdert. Retourzendingen kunnen we alleen accepteren als ze in originele staat bij ons aankomen.
De kleding is niet gedragen en/of gewassen.
Er zijn geen vlekken van voedsel, make-up, lichaamsgeuren of sigarettenrook aanwezig op de artikelen.
Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.